Las redes sociales comenzaron como una forma de mantenernos conectados y de compartir experiencias. Hubo quienes consideraron, entonces, que la humanidad había alcanzado el nivel más alto de efectividad e inmediatez en cuando a la comunicación.
Claramente, aún no contábamos con el advenimiento de tecnologías como el streaming, las apps móviles y el big data.
Las empresas que se dedican o recurren a eventos sociales como parte estratégica de su actividad, se han dado cuenta de que los eventos en vivo y las redes sociales empatan igual que la mantequilla de cacahuate con la mermelada. Si no nos crees, basta con que voltees a ver a tu alrededor en el próximo concierto al que asistas: 80% de los asistentes estarán tomando fotos o video para sus redes.
Para lograr y capitalizar que los asistentes a tus eventos hagan el trabajo de difusión en redes sociales por ti, no dejes de considerar lo siguiente:
Crea un hashtag para tu evento
Los hashtags son una gran forma de iniciar una conversación alrededor de tu evento y de darle visibilidad. Le permiten a los asistentes comunicar de forma efectiva su participación y al resto del mundo echar un vistazo a lo que estás haciendo.
Postear contenido de tu evento en redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram o Linkedin es una gran forma de animar a los usuarios a asistir a los próximos y a formar parte de tu comunidad.
Si creas un hashtag, asegúrate de promocionarlo antes, durante y después de tu evento. Puedes hacerlo en tu sitio web por medio de un montón de recursos emergentes como los banners y los pop ups, o en tus redes sociales, generando expectativa.
No olvides que también es importante que algún miembro de tu equipo se encargue de la retroalimentación en redes durante el evento. Contestando comentarios y preguntas que vayan surgiendo. Esto te permite abrir un canal de comunicación importante con tu público.
Usa una App móvil
Para el 2020, tres billones de personas en el mundo usarán un teléfono inteligente, y, por consiguiente, aplicaciones móviles de todo tipo. Las aplicaciones móviles se están convirtiendo en un elemento esencial para los eventos en vivo, pues los usuarios quieren encontrar toda la información que necesitan en las pantallas de sus celulares, no en programas impresos o mapas indescifrables.
Eventos como convenciones y ferias se están comenzando a servir de aplicaciones móviles para guiar a sus integrantes a lo largo de los stands, y además también les permiten a los organizadores generar un mapa de calor para registrar el movimiento e interacción de los usuarios.
Estas aplicaciones comienzan a conectarse directamente con las redes sociales para poder compartir en vivo el contenido y novedades de los eventos, ayudan a conectar a los asistentes entre ellos y permiten generar streaming desde diferentes puntos de vista. Todas las interacciones y comentarios pueden ser fácilmente moderados, dándole más control a los administradores.
Expande tu audiencia
Si tu público no puede ir a tu evento, tu evento debe ir a él. Si tienes la posibilidad de hacer una transmisión de calidad en streaming, ¿por qué no vender también boletos de asistencia remota?
Las redes sociales también te permiten compartir contenido de tu evento en vivo con potenciales clientes que no asistieron, potencializando tu alcance significativamente y extendiendo la conversación que se genera incluso después de que el evento haya terminado.
Invierte en publicidad en redes
La búsqueda orgánica no siempre es la mejor apuesta cuando se trata de eventos en vivo. Sin embargo, usar publicidad pagada puede ayudarte a llegar a una audiencia mucho más específica, y sectorizar bien a tu público significa un impacto mucho mayor de tus eventos en las redes sociales, apuntando seguidores de eventos relacionados y figuras públicas de interés.
La plataforma de publicidad de Facebook es una forma efectiva de hacer llegar tus contenidos a miles de personas con un buen retoño de inversión.
Utiliza Big Data
Hemos sido alcanzados por esa época futurista en la que se monitorea cada uno de nuestros pasos y movimientos en el mundo virtual. Utiliza eso a tu favor con una plataforma de big data que te dé las estadísticas que necesitas para mejorar cada vez más tus estrategias de alcance en redes.
Al centralizar todos tus datos, puedes construir audiencias segmentadas para promocionar y generar un alto índice de engagement entre tu audiencia.