60% de los consumidores han adquirido un producto o servicio al ser motivados por un creador de contenido. ¿Quieres armar una campaña de influencer marketing para tu marca pero no sabes en qué KPIs (indicadores clave de rendimiento) enfocarte? Aquí te decimos los 7 básicos que analizamos y proveemos a través del servicio personalizado de BrandMe.
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El Influencer Marketing crece todos los días. Te dejamos algunos datos que seguro no sabías ??
Posted by BrandMe on Monday, June 29, 2020
1. Clics
El call to action en Instagram, Facebook, Twitter o YouTube puede dirigir a tus potenciales clientes hacia la compra de tus productos, a tu sitio web o a la descarga de una aplicación o código de descuento. ¡Todo depende del objetivo de tu marca! Para conocer el total de clics que recibió un post en cualquier red social es necesario obtener esta métrica directo con el influencer, sin embargo, con BrandMe puedes obtenerlo al instante.
2. Shares
¿Cuántas veces compartieron el post de tu marca que publicó el influencer? Este dato también solo puedes obtenerlo con una plataforma como BrandMe o al pedírselo directamente al creador de contenido. ¿Su importancia? Conocer la cantidad de usuarios que no sólo interactuaron con la publicación, sino que también la compartieron con sus amigos o seguidores.
3. Engagement
Total de interacciones (me gusta, comentarios y compartidos) entre el total de seguidores. Este resultado lo multiplicas por 100 y el total se expresa en porcentaje. Es uno de los KPIs más importantes del influencer marketing porque demuestra la tasa de participación que obtuvo la publicación de un creador de contenido. Si trabajas con más de un influencer, entonces deberás calcular este dato no sólo por post, sino también por cuenta.
4. Retorno de la inversión (ROI)
Return of investment o retorno de la inversión. ¿Todos queremos saber cuál será el beneficio que obtendremos por la cantidad de dinero que invirtamos, cierto? Para calcularlo solo debes utilizar la siguiente fórmula: beneficio – inversión / inversión. Tenemos un artículo especializado para explicar este dato, por lo que te recomendamos leerlo para que no se te pase al medir tu campaña.
5. Alcance Potencial
El alcance potencial estima cuántos usuarios únicos (o potenciales clientes) visualizarán las publicaciones que un influencer haga de tu marca. Este dato puede cambiar según la cantidad de seguidores, la inversión de tu campaña y la red socia utilizada. Así es, este KPI tienen variaciones en en Facebook, Instagram, Twitter y YouTube.
6. Alcance Total
Uno de los datos más importantes es el reach o alcance total que obtuviste, es decir, los usuarios únicos que visualizaron tu publicación al finalizar tu campaña. ¿Cómo obtenerlo al aplicar una estrategia de influencer marketing? Cada creador de contenido tendrá que proporcionártelo. Sin embargo, una vez más, nuestra plataforma arroja estos datos en tiempo real.
7. Costo por Engagement (CPE)
El costo por engagement (CPE) se calcula de la siguiente forma: el presupuesto invertido por publicación o influencer, entre el total de engagement recibido. Este dato es fundamental para conocer la efectividad de cualquier campaña y saber si nuestro presupuesto tuvo una buena inversión. ¡Jamás lo olvides!